Техническая поддержка

Компания «Мирасвит» предлагает Вам свои услуги по технической поддержке веб-ресурсов.

Наша техническая поддержка представляет собой следующий набор возможных услуг:

• консультации сотрудников заказчика по любым вопросам, которые связаны с интернет-ресурсом;
• обучение сотрудников заказчика работе с интернет-ресурсом;
• настройка интернет-ресурса;
• наполнение интернет-ресурса;
• разработка/доработка функциональности интернет-ресурса.

Наша служба технической поддержки работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Наши пакеты (тарифы) технической поддержки включают в себя определенное количество человеко-часов работы специалиста.

Все обращения наши сотрудники фиксируют в системе учета и указывают сколько времени было потрачено на каждое обращение. Заказчик имеет свободный доступ к системе учета и может контролировать статус обращения, оценочное время, фактически потраченое время и др.

Заказчик может сделать 2 срочных обращения в месяц. Получив срочное обращение служба технической поддержки старается рассмотреть его впервую очередь и максимально быстро принять все меры, чтобы помочь заказчику.

Мы предлагаем Вам качественные и квалифицированные услуги. Наша задача обеспечить Вам максимально полный сервис для развития Вашего интернет-бизнеса. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтоб получить более подробную информацию.